V10 Pro

Dreame V10 Pro dikey süpürgemi, garanti kapsamında şarj almama sorunu nedeniyle 15 Eylül’de Alanya/Antalya adresinden robotsupurgeservis.com firmasına kargo ile gönderdim. Cihazın batarya arızası için benden 9.000 TL tamir ücreti talep edildi. Oysa internette batarya fiyatı 2.800 TL ve cihazın sıfır...

Dream V10 dikey süpürgeyi 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri turbo modda çalıştırdığımda yaklaşık 20 dakika sonra şarjı tamamen bitiyor ve şu anda kırmızı ışık yanıyor, hiç çalışmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. S...

Dreame V10 Pro şarjlı dikey süpürgemin kuru mercimek, pirinç ya da ufak ekmek kırıntılarını çekmemesi ve şarj süresinin çok kısalması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında mı diye sordum. Garanti kapsamında gönderebilirsiniz, maksimum 20 gün içinde dönüş yapılır, masraf çıkarsa bi...

Dreame marka Kablosuz Dikey Süpürgemizin ana süpürge başlığında ki merdanesi bozuldu, internette bu parçayı alabileceğimiz bir yer olmadığı gibi, yalnızca İstanbul'da bulunan servislere Yurtiçi Kargo ile göndererek çözüm beklememiz söylendi. İzmir'de yaşayan Anneme hediye aldığım ve İzmir'de Yurtiçi...

Dreame V10 Pro model dikey süpürge satın aldık. Ürünü bize Genpa garantisiyle sattılar. Ne yazık ki Genpa, garantiyi kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gelen mahkeme kararında, ayıplı ürün olduğu için ayıpsız ürünle birebir değişim yapılmasına karar verildi. Satıcı firma olan Defne Te...

Dreame V10 dikey süpürgem hata veriyor; ancak hiçbir şekilde bu teknik servise ulaşamıyorum. Telefonları açmıyorlar, bilgi alamıyorum. Süpürgenin tüm ek parçalarını nasıl göndereceğim konusunda bilgi verilmiyor. Satış yaparken Dreame Türkiye garantili olduğu için aldım; fakat anlaşmalı firma maalese...